什么是消极怠工？有时候消极怠工是可以解决问题的

说一个之前我自己在公立医院消极怠工的经历吧。当时我做产科住院医生，我的主要工作是蹲守产房，处理分娩时的急诊；另外还要产房带教，还有一些科室行政方面的事务，填写各种材料报表，参加各种科室会议完成记录，草拟一些资料等等，工作量还是非常饱和的。所以我也希望可以通过什么方法，提高一下工作效率。当时有个每月都要提交的数据，时间太久忘记是什么数据了，只是记得这个数据是医务科汇报时要用的。

我需要到产科各个楼层去人工查找相应病例，然后汇总上报。干了三个月之后我发现，其实这个数据在病人入院完成大病历的时候，在病历的一栏中已经做过选择了，是可以统一导出的。也就是说，这个内容也不是新加的，而是大病历中一直在填写的。如果对病历的这个数据进行一下后台统计，就能自动生成想要的数据了。我每个月再去人工查找，其实是重复劳动。于是我给医务科提出建议，只要在病历系统的后台，加一个功能统计一下这个选项，那么数据每个月就都能自动获取，不用我每个月再人工统计。

而且人工也难免会有遗漏，数据准确性也不能保证。医务科表示赞同，说会和信息科沟通。统计功能出来之前，我先人工做着。这么又人工统计了两个月，功能一直没做出来。我问医务科什么时候可以后台自动统计，医务科开始说是在沟通，后来说信息科没那么多时间，不肯做。而且在我之前一直以来都是人工统计的，如果我想做改变，就自己去和信息科科长说。既然医务科把皮球踢给我了，于是我就给信息科打了电话。

信息科科长说他们做事情也是有优先级的，要加功能得去找院长，由院长开会定下来要做再去做，不是我这种级别提了就行的。信息科更牛逼，直接拿院长来压。然后我就明白了，这事就是看谁更拽了，信息科说没时间不肯加功能，所以就能不做，那么我也没时间，那就不去统计这个数据了。所以我回复医务科，这是我人工统计的最后一个月，下个月我肯定不会再去人工统计那个数据了，如果一定要结果，你就直接报零吧。

到了下个月，医务科照常找我要那个数据，我回复得很明确，是零。如果信息科不加功能，下个月的数还是零，一直到我住院总任期结束，这个数都是零，你都省了来问我了，直接填数就行了。医务科说，你不能这么做，统计这个数是你的职责。我说优化系统还是信息科的职责呢。我最主要的职责是做医生看病，统计这个数应该是医务科的职责，我只是给你帮忙的。现在我提出来更好地帮忙的方法了，而且，这个问题我提了已经三个月了，没有人解决。要是一个病人来了别说拖三个小时了，拖三个小时你试试看。

为什么信息科说他们没有时间，就可以不做这个事情，而我就必须去干重复劳动？我的态度非常明确，这个数据我是肯定不会统计的，所有上报结果都是零。要想得到准确数据，就让信息科去干他们该干的事。又过了一个月，那个后台统计功能就做好了，医务科再也没有找我要过那个数据。这真是一个很小的事情，不过可以说，我用消极怠工的方法，争取到了我想要的结果。所以，「消极怠工」其实也不全都是态度消极，也可以是积极地争取结果的方法。提问中说，消极怠工现象拉低了事业单位的形象。

不过在我看来，是事业单位的制度，鼓励了消极怠工行为，消极怠工是结果，而不是拉低形象。在这样的制度中，你需要寄希望于有追求的人，用他们自己强大的自驱力，去激励他们自己「任劳任怨，默默奉献」。而事业单位的制度，是不会对这种人进行激励的。其实，我知道事业单位中确实有很多认真的人，他们就是骨子里不能接受自己「消极怠工」，对自己有更高的要求。

但是，他们毕竟是少数。我没有做过具体统计，或许这里也符合「二八原则」，就是20%的人，完成了80%的工作；而另外那80%的人，完成20%的工作，他们在消极怠工。所以，不是消极怠工的人拉低了事业单位的形象，而是那些高自驱力、对自己高要求的人，在支撑着事业单位的工作。如果能激励出更高的人效，以事业单位的资源和规模，是可以得到更好的成果的。但是，如果事业单位这种激励制度不能变革，还将继续蚕食认真工作的人的积极性。最后补充一句，我已经不在公立医院工作，离开事业单位了。