不知道从什么时候起,“情商”这个词的含义已经变质了。
在很多人眼里,情商高=会说话、会看眼色。
情商低=不会说话、不会看眼色。
情商=做人做事方面的智商…
错的离谱。
先看情商的定义:
情商的定义十分清楚:情绪商数、自我情绪管理与管理他人情绪的能力指数。
这跟“会说话、会看眼色”关系差远了…
再看情商的具体定义:
情商的具体定义,与大众对情商的理解,可谓相差甚远。
情商体现为:个体在情绪波动时,是否能主动改善、引导、控制情绪?
能做到,即为情商指数较高。
不能做到,即为情商指数较低。
打个比方,你玩游戏,队友太坑,你正在气头上。
此时,你认识的一位朋友向你搭话聊天、甚至问你问题。
你能否压制一下波动的情绪,然后比较淡定的对他回复?
还是说,你直接回应:没空!不知道!
这两种表现,就是情商不同的表现。
在许多人的理解中,情商代表“会说话”。
常见的例子就是,我买了一身衣服,我穿上了,问你好不好看。
在大家看来,我穿着就算难看,大家也要向褒义的方面说。
就算难看,也要说“有点好看”…
这就是“情商高、会说话,让对方开心”。
但实际上是这样吗?
别人说我的衣服好看,我心情好,我觉得他情商高、会说话?
别人说我的衣服不好看,我有点别扭,所以我觉得他情商低、不会说话?
这跟情商其实没有关系,这只不过是“我舒服不舒服”的问题。
难道说,我感到舒服,对方情商就高,我感到不舒服,对方情商就低?
对方情商的高低,由我说了算?
显然不是这样。
这里所举的例子“会说话”,其实是“察言观色”的能力。
但这种能力,是可以练出来的,人情世故嘛。
人都喜欢被夸奖,这是人性。
别人如果问:衣服好看不好看。
你回答“好看”,一般都是比“难看”要好。
这是“了解一些人性”,但不是“情商高”。
人性是什么?
人性就是:你说好听的,总归不会得罪人,你说的不太好,就容易得罪人。
了解这种人性,你就会处理一些人际场合,知道在什么情况下该说什么样的话。
从某种意义上,这只是“会拍马屁”,让对方舒服。
但这不是情商,更不代表“情商高”。
所谓情商高…
假设你买了新衣服,你问别人好不好看。
大多数人说好看,也有几个人比较直白,说难看。
他们甚至给你列举出哪几个方面有问题。
别人说你买的东西不好,你肯定会有一定的情绪波动。
如果你能控制住这些情绪,让它不影响你的状态。
你在别人说衣服难看之后,仍然能与别人正常交流。
这算情商较好。
如果你不太能控制这些情绪,觉得尴尬,觉得没面子。
觉得脸上挂不住,脑袋里乱七八糟的情绪爆棚了。
这很可能就会影响你的状态,会影响你的发言。
也许你会在脑海里蹦出一句话:靠,就你会BB咋滴?!
如果这是你的反应,这可能就是情商相对较差。
情商的一种体现,是个人情绪控制能力。
如果能较好的控制自己情绪,那才是情商高。
而不是“会说话”。
这就是情商,这才是情商。
相比,你应该能知道什么叫“情商”了吧?
我在这里说,只是为了让大家知道情商的真正意思。
在将来,如果你听到A夸奖B高情商、会做事、会说话的时候,笑笑就好。
你心里清楚,那只不过是“人情练达”,却并非“情商高”。
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